Sim! Os pacotes Melhor Envio podem ser postados por compradores em casos onde precisam devolvê-los ao vendedor/loja.
Para isso, algumas condições precisam ser atendidas:
Embalagem: Certifique-se de que a encomenda está bem embalada e que está dentro das medidas permitidas.
Etiqueta: Certifique-se de que a etiqueta é nova, nunca bipada, e foi gerada pelo vendedor na plataforma de envios.
Documentação fiscal: Verifique se o pacote possui Nota Fiscal ou Declaração do conteúdo
Após verificar essas informações, bipe o pacote no app.
Se não conseguir bipar, oriente o comprador a entrar em contato diretamente com a plataforma de Envios.
Se houver alguma dúvida, entre em contato com o nosso Time de Atendimento pelo chat do seu aplicativo ou pela Central de Ajuda.
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