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Meu Ponto ainda está ativo?
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Como consultar os dados do meu cadastro Pegaki?
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Quando irei receber os primeiro pacotes?
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Quais etiquetas posso receber?
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Quais etiquetas não posso receber?
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Medidas de pacotes para postagem no Ponto Pegaki.
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Bipagem entrada de pacotes avulso com etiqueta (código de barras)
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Bipagem entrada de pacotes avulso sem etiqueta (Via Qr Code)
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Assinatura do comprovante de postagem
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Bipagem de saída em pacotes avulsos (Etiqueta código com barras ou QR code-PNL)
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Não consegui bipar saída de pacote avulso. O que devo fazer?
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Dei a saída no pacote avulso e não entreguei na coleta. O que devo fazer?
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Bipagem de entrada - pacotes em sacas
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Bipagem de saída em sacas
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Não consegui bipar a saída de um lacre. O que devo fazer?
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Boas práticas na coleta
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Qual o horário da coleta no Ponto?
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A coleta não passou no meu Ponto. E agora?
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O motorista trouxe pacote de devolução. O que devo fazer?
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O vendedor não sabe o Pin Code (código para retirar pacotes de devolução).
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O vendedor ainda não retirou o pacote no meu Ponto.
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Como funciona o repasse da Pegaki?
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Como é calculado o pagamento Pegaki?
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Em qual conta posso receber o pagamento?