Após a assinatura do contrato, seu Ponto já faz parte da base de Pontos Pegaki. No entanto, o início do recebimento de pacotes depende da liberação do marketplace parceiro. Neste artigo, você entenderá como verificar o status do seu Ponto e o que fazer em caso de desativação.
Passo a Passo:
Verificar Status do Ponto:
Uma vez que um estabelecimento é cadastrado como Ponto Pegaki ele permanece ativo.
Após a assinatura do contrato, seu Ponto já está na base da Pegaki.
Início do Recebimento de Pacotes:
O início do recebimento de pacotes depende da liberação do marketplace parceiro.
Não há um prazo definido para o início das operações.
Quando houver pacotes disponíveis para o seu Ponto, você será notificado por e-mail ou WhatsApp.
Caso de Desativação:
Seu Ponto será desativado apenas em duas situações:
Solicitação de descredenciamento por parte do ponto, via formulário.
Descumprimento dos termos de responsabilidade do ponto.
Em ambos os casos, você será notificado por e-mail.
Atenção:
Em caso de redução de demanda na região, o recebimento de pacotes pode ser temporariamente pausado, porém seu ponto segue ativo.
Dicas Práticas:
Notificações: Mantenha seu e-mail e WhatsApp atualizados para receber avisos sobre o início do recebimento de pacotes.
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