Se o aplicativo informar que há uma pendência de pacote em seu Ponto, siga os passos abaixo para solucionar a questão rapidamente.
Passo a Passo:
Confirme se o pacote não está no Ponto:
Verifique se o pacote não está misturado com outros pacotes postados.
Se realmente não encontrar o pacote:
Entre em contato com a gente pelo chat do aplicativo e, se possível, forneça o código de rastreio do pacote para facilitar a busca.
⚠️ Importante:
Bipe a saída de todos os pacotes na presença do motorista e confira a quantidade de pacotes que está sendo coletada.
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