O aplicativo informa que ainda tenho pacotes para bipar, mas já entreguei todos. E agora?

Modificado em Fri, 01 Dec 2023 na (o) 10:41 AM

Caso o aplicativo informe a pendência de um pacote em seu Ponto, siga estes 2 passos:


  1. Confirme se o pacote não está no Ponto (verifique se não está misturado com pacotes postados)

  2. Se realmente não encontrar o pacote, entre em contato com a gente pelo chat do aplicativo e, se possível, informe o código de rastreio do pacote pendente



Importante: Bipe a saída de todos os pacotes na presença do motorista e confira a quantidade de pacotes que está sendo coletada.








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