Melhoria no Conteúdo:
O desconto no pagamento acontece quando um pacote é extraviado durante o processo logístico e identificamos que foi devido a um erro operacional no Ponto.
Erros operacionais que geram desconto:
Entregar um pacote ao motorista sem bipar a saída – exceto pacotes de recoleta ou projeto sacas.
Devolver um pacote ao vendedor sem bipar a entrada e a saída.
Bipar a saída de um pacote e não entregar ao motorista ou ao vendedor.
Pacote avariado no Ponto. Confira as dicas de armazenamento para evitar que isso aconteça.
Cálculo do desconto:
O cálculo de desconto é baseado no valor do produto, informado na NF. Te enviaremos um e-mail antes do pagamento com todos os detalhes.
⚠️ Importante:
Fique atento ao e-mail caso haja algum desconto no seu pagamento.
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