Não recebi o comprovante de postagem

Modificado em Sun, 19 May 2024 na (o) 09:32 PM

O comprovante de postagem é enviado ao e-mail cadastrado na plataforma de envios/vendas que você utiliza, logo após a bipagem do Ponto.


Por isso,  é importante confirmar se o e-mail está atualizado na plataforma.


Em alguns casos, poderá ocorrer um atraso de até 5 minutos. 


Lembre-se de conferir o spam e o lixo eletrônico se não receber o e-mail dentro deste prazo. 


Se realmente não tiver recebido, entre em contato com nosso Time de Atendimento pela 
Central de Ajuda
.



O comprovante não está disponível para postagens Shein. Entre em contato com nosso Time de Atendimento para fazermos o envio.






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