Dei a saída no pacote e não entreguei na coleta ou devolução. O que devo fazer?

Modificado em Fri, 01 Dec 2023 na (o) 10:41 AM

Abra um chamado ao Time de Atendimento pelo chat do aplicativo ou pela Central de Ajudae informe o código de rastreio do pacote.



Importante: Sempre dê a saída na presença de quem está retirando o pacote. Assim você evita que ele fique retido no Ponto.





Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo