O que devo fazer em casos de roubo/furto?

Entendemos que situações como essa são delicadas, mas não se preocupe, nosso time irá te orientar sobre o que deve ser feito. 

Em situações de sinistro, é muito importante que você nos avise assim que possível e abra um boletim de ocorrência.

Para isso, você pode utilizar o chat do seu aplicativo ou abrir um ticket pela Central de Ajuda.

⚠️Importante: no caso de sinistro, os pacotes devem ter sido armazenados no endereço contratual do ponto e seja realizado abertura de boletim de ocorrência.