Por que meu pacote foi devolvido para o Ponto?

Modificado em Sun, 19 May 2024 na (o) 10:00 PM

Seu pacote pode ser devolvido ao Ponto Pegaki caso ocorra algum dos seguintes problemas:


  • medida/peso fora do padrão

  • CEP inexistente

  • falta de documentação fiscal - NF ou Declaração de conteúdo

  • o pacote foi postado em uma cidade ou estado, diferente da região do remetente



É possível que a devolução ocorra por outros motivos pontuais com a transportadora responsável. Sendo assim, você também pode obter mais informações entrando em contato com o serviço contratado.






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