Não recebi o código de segurança para retirar o meu pacote

Modificado em Dom, 19 Mai na (o) 10:02 PM

Caso você não tenha recebido o pincode para retirada do pacote, entre em contato com nosso Time de Atendimento pelo e-mail [email protected] ou abra um chamado pela nossa Central de Ajuda informando o código de rastreio do pacote.


O Pincode é enviado para o e-mail cadastrado na plataforma de vendas que você utiliza e por SMS para o número cadastrado, por isso é importante conferir se essas informações estão corretas.


Ah, lembre-se de sempre verificar a sua caixa de spam ou lixo eletrônico também.













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