Se isso acontecer durante a coleta: oriente a pessoa a entrar em contato pelo canal de atendimento para motoristas. Nosso time vai encaminhar o código para a coleta dos pacotes.
Se isso acontecer durante a devolução: você pode entrar em contato com a gente através do chat do aplicativo. Nós vamos reenviar o código para que você bipe a saída do pacote.
Importante: Só entregue o pacote depois de bipar a saída.
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