Siga este processo para pacote de devolução que chegou com avaria em seu Ponto
Sempre que o motorista entregar pacotes de devolução, confira as condições dos pacotes.
Se identificar sinais de avaria, recuse a devolução.
Registre no romaneio o motivo da recusa.
Tire uma foto do pacote, de forma que a avaria fique visível.
Abra um ticket no aplicativo (Menu → Central de Ajuda), informando o número da etiqueta e anexando a foto.
Se preferir, envie um e-mail para ajuda@pegaki.com.br com essas informações.
Palavras-chaves: Motorista trouve pacote de devolução avariado. Chegou uma devolução com avaria. Motorista devolveu avariado.
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